{"id":424,"date":"2022-01-29T06:29:00","date_gmt":"2022-01-29T11:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wptest.isegchile.cl\/peru\/?p=424"},"modified":"2024-04-29T20:40:21","modified_gmt":"2024-04-30T01:40:21","slug":"de-la-pandemia-a-la-endemia-impacto-en-la-merma-del-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isegcorp.com\/ecuador\/de-la-pandemia-a-la-endemia-impacto-en-la-merma-del-retail\/","title":{"rendered":"De la pandemia a la endemia: Impacto en la merma del Retail"},"content":{"rendered":"<div  class='flex_column av-1pqyk8-6f117175008a1b630f4a1cfb0318c4cf av_three_fourth  avia-builder-el-0  el_before_av_one_fourth  avia-builder-el-first  first flex_column_div  '     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-1nce1s-9a6993166ec6cfca56cf24b4cefe1911\">\n#top .av-special-heading.av-1nce1s-9a6993166ec6cfca56cf24b4cefe1911{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-1nce1s-9a6993166ec6cfca56cf24b4cefe1911 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-1nce1s-9a6993166ec6cfca56cf24b4cefe1911 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-1nce1s-9a6993166ec6cfca56cf24b4cefe1911 av-special-heading-h3  avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling '><h3 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >De la pandemia a la endemia: Impacto en la merma del Retail<\/h3><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div  class='flex_column av-59wqw-ea6b9dfef9d2a52e95c0ba8fee2614d9 av_one_fourth  avia-builder-el-2  el_after_av_three_fourth  el_before_av_one_fifth  flex_column_div  '     ><div  class='av-post-metadata-container av-17x9hc-c44335d7fff266671fe4e7df3697bdb7 av-metadata-container-align-left  avia-builder-el-3  avia-builder-el-no-sibling  av-metadata-container-1'><div class='av-post-metadata-container-inner'><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-meta-content\"><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-author\"  itemprop=\"author\" ><span class=\"av-metadata-before av-metadata-before-author\">por<\/span><span class=\"av-post-metadata-author-link\" ><a href=\"https:\/\/isegcorp.com\/ecuador\/author\/admin\/\"  rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-separator\">\/<\/span><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-published\"><span class=\"av-post-metadata-published-date\" >enero 29, 2022<\/span><\/span><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-separator\">\/<\/span><span class=\"av-post-metadata-content av-post-metadata-category\"><span class=\"av-metadata-before av-metadata-before-categories\">en<\/span><span class=\"av-post-metadata-category-link\" ><a href=\"https:\/\/isegcorp.com\/ecuador\/category\/blog\/\" >Blog<\/a><\/span><\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/p>\n<div  class='flex_column av-mg8s0-31cbd47d9a7ea90a45bcc0daba6529c8 av_one_fifth  avia-builder-el-4  el_after_av_one_fourth  el_before_av_four_fifth  first flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='avia-team-member av-1q57k-82c0ff95b1a2f3f24629c56bfad7b2cd  avia-builder-el-5  avia-builder-el-no-sibling '  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\" ><div class=\"team-img-container\"><img class='avia_image avia_image_team' src='https:\/\/isegcorp.com\/ecuador\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/gabriel-lerner.jpg' alt='Gabriel Lerner Heilbraun'  itemprop=\"image\"   height=\"340\" width=\"262\" \/><\/div><h3 class='team-member-name '  itemprop=\"name\" >Gabriel Lerner Heilbraun<\/h3><div class='team-member-job-title '  itemprop=\"jobTitle\" >CEO & FOUNDER<\/div><div class='team-member-description '  itemprop=\"description\" ><p>CEO en ISEG Corp y consultor internacional en Prevenci\u00f3n de P\u00e9rdidas<\/p>\n<\/div><span class='hidden team-member-affiliation'  itemprop=\"affiliation\" >ISEG Corp - Empresa de Seguridad Privada<\/span><\/section><\/div>\n<div  class='flex_column av-bv4vc-429a3558e22806c68e69aa0325814f84 av_four_fifth  avia-builder-el-6  el_after_av_one_fifth  avia-builder-el-last  flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-lv2awfny-1b2c6d49071765c92354dc217f9bdbe4 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\"><\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">\u00bfQu\u00e9 mundo enfrentamos en lo que, parece, es la transici\u00f3n de pandemia a endemia? La muerte est\u00e1 menos presente en el radar colectivo y el de las mentes individuales. Justamente cuando eso ocurre \u2014la historia de pestes anteriores lo deja muy claro\u2014 representaciones compartidas y conductas relevantes socialmente muestran cambios sorprendentes.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">Los diferentes grados de aislamiento, la conectividad acompa\u00f1ada de desconexi\u00f3n interpersonal, el trabajo remoto, entre otros, cambian h\u00e1bitos y sensibilidades. Una nueva realidad \u2014que incluye maneras de consumir, producir y, en general, vivir\u2014 asoma y exige capacidad de an\u00e1lisis proactivo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">En este texto comentar\u00e9 algunas tendencias que nos obligan a tomar acci\u00f3n y trabajar para que nuestros equipos y programas de seguridad, prevenci\u00f3n de p\u00e9rdidas y prevenci\u00f3n de fraude evolucionen de acuerdo con un mundo cambiante que no retornar\u00e1 al 2019.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">Las constantes cuarentenas, toques de queda y otras restricciones han impactado considerablemente en el empleo y, por lo tanto, en los ingresos de cientos de miles de ciudadanos en todo el mundo. En los Estados Unidos se calcula que el ticket promedio de hurto de mercader\u00eda por parte de tenderos (delincuentes que roban en las tiendas) se ha cuadriplicado: ha pasado de 100 a 400 d\u00f3lares.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">Los grandes retailers de dicho pa\u00eds consideran, con raz\u00f3n, que las leyes para los delincuentes que cometen este tipo de delitos son demasiado ben\u00e9volas. En efecto, en el 2020 la merma represent\u00f3 1.5% de las ventas. Est\u00e1 claro que el castigo para los detenidos no sirve como disuasor. Para pol\u00edticos, jueces y polic\u00edas, hurtar 400 d\u00f3lares a una empresa que vende miles de millones es un mal menor, un cuento de David contra Goliat.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">El contexto es un atenuante: la gente que ha sufrido durante dos largos a\u00f1os la pandemia \u00abnecesita\u00bb comida para alimentar a su familia, televisi\u00f3n para entretenerse, taladro para arreglar su peque\u00f1a casa o ropa para vestir a sus hijos. Sin embargo, 1.5% de las ventas de todo el retail en el pa\u00eds del norte significa US$ 84 mil millones. Para entender la magnitud de esta cifra: es aproximadamente 8 veces las ventas totales del retail en Per\u00fa y algo m\u00e1s de una vez las de Chile.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">En Am\u00e9rica Latina el ticket promedio de hurtos se ha incrementado en 50% pero la ley establece que si el monto hurtado es menor a un sueldo m\u00ednimo no existe delito, solo falta. Si alguien roba menos del equivalente de 241 U$, no pasa nada. Sigamos, falta una variable m\u00e1s que se hace evidente al analizar la siguiente ecuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><strong><span class=\"font-&#091;700&#093;\">Incremento de la Merma = Pandemia + Leyes benevolentes + Ecommerce<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">Es cierto la explosi\u00f3n del ecommerce ha beneficiado al retail, pero tambi\u00e9n ha impactado negativamente en el incremento de la merma a trav\u00e9s de un fen\u00f3meno perverso: 80% de la mercader\u00eda hurtada se revende. En el pasado los tenderos deb\u00edan encontrar un puesto de venta para sus productos, dichos puestos se expon\u00edan a ser fiscalizados por las autoridades por lo que la oferta de los mismos era por decir lo menos acotada. Hoy, con la magia del ecommerce, el mismo tendero tiene la posibilidad de vender su mercader\u00eda en tiempo record y sin necesidad de intermediarios. En otras palabras: la posibilidad de comerciar virtualmente lo robado y la lenidad de las leyes hacen que el delito salga a cuenta.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">Algunos sugerencias finales, tomando en cuenta que el impacto de la pandemia en la merma se seguir\u00e1 viendo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<ul>\n<li><span class=\"\">Fortalecer el equipo legal\/penal de la empresa para reducir la impunidad que generan leyes laxas.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"\">Impulsar a trav\u00e9s de los gremios cambios en la normativa referida al delito que nos ocupa.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"\">Implementar un departamento de prevenci\u00f3n del fraude, que incluya analistas capaces de revisar permanentemente el mercado en l\u00ednea y buscar productos robados para poder realizar operativos junto a la polic\u00eda.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"\">Implementar tecnolog\u00eda de reconocimiento facial que permita anticiparse al hurto.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"\">Implementar un programa de tolerancia cero contra la deshonestidad. No olvidemos que 50% de estos hurtos se realizan con complicidad interna.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"article-main__content\" data-test-id=\"publishing-text-block\">\n<p><span class=\"\">No solo en el campo sanitario, tambi\u00e9n en el de la seguridad y prevenci\u00f3n, nos vamos despidiendo de la pandemia, pero las realidades de la endemia nos obligan a ajustar nuestras ideas y acciones.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 mundo enfrentamos en lo que, parece, es la transici\u00f3n de pandemia a endemia? La muerte est\u00e1 menos presente en el radar colectivo y el de las mentes individuales. 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